关于举办全市新考录导游员岗前培训班的通知

2017年新考录导游员：

2018年旅游旺季将至,2017年新考录导游员即将上岗工作，为帮助新考录导游员能够更加深入、系统掌握呼伦贝尔常规旅游线路、民族历史、民俗常识、法律法规、文明服务、消防及食品安全等知识技能，确保他们顺利上岗并更好的发挥导游员在旅游服务一线的窗口作用，根据国家《导游人员管理实施办法》相关规定，经研究决定举办2018年新考录导游员岗前培训班，具体通知如下。

一、参培人员

通过2017年全国初级导游员资格考试，获得国家导游员资格证书并准备在呼伦贝尔域内从事导游工作人员。

二、培训报名

时间：4月17日—4月24日，（周六、周日除外）。

地点: 呼伦贝尔市导服公司（海拉尔区阿里河路1-2号，即老干部活动中心旁）。

需带材料：携带本人身份证、导游资格证书。

三、培训费用

呼伦贝尔市旅游发展委员会承担全部培训费用。

四、培训时间

2018年4月25 日—28日，（历时4天）。

上午： 8:30—11:30 ，下午：14:30—17:30 。

五、培训地点

呼伦贝尔市颐和温泉酒店。

地址：呼伦贝尔市海拉尔区新区规划九街财富中心，颐和温泉酒店三楼多功能宴会厅（乘坐102路公交车可到）。

六、培训课程安排及师资介绍

4月25日（星期三）：

上午：《导游员岗位素质纵横谈》

授课老师：张军，呼伦贝尔学院旅游管理与地理科学学院院长，呼伦贝尔旅游智库专家成员。

下午：《呼伦贝尔旅游线路讲解（一）》    

授课老师：齐翡翡，呼伦贝尔导游协会副会长，优秀导游员，自治区尽责圆梦践行者活动荣获“北疆最美行业女性”称号。

4月26日（星期四）：

上午：《蒙古族源与成吉思汗》

授课老师：孟松林，国家社科基金重大委托项目《蒙古族源与元朝帝陵综合研究》首席专家，呼伦贝尔学院民族历史文化研究院院长，教授，博士后导师，中国蒙古史学会副会长。

下午：《呼伦贝尔旅游线路讲解（二）》

授课老师：昝进文，呼伦贝尔导游员，呼伦贝尔导游志愿者，冬季旅游品质联盟导游队伍成员，多年南线带团经验。

4月27日（星期五）：

上午：《呼伦贝尔民俗》

授课老师：亚吉，国家高级导游员，呼伦贝尔学院旅游管理与地理科学学院旅游学系主任。

下午：《导游带团—法理情》

授课老师：孙奥，国家高级导游员，国家导游资格考试吉林省面试考评员，吉林省旅游院校特聘讲师。

4月28日（星期六）：

上午：《食品安全应急管理讲座》

授课老师：王宏伟，呼伦贝尔市食品药品监督管理局餐饮服务监管科，科长。

杨国栋，呼伦贝尔市食品药品监督管理局新闻宣传与应急管理科负责人。

《消防基础知识讲座》

授课老师：胡永峰，海拉尔区公安消防大队参谋。

下午：《导游职业愿景》

授课老师：邢子阳，呼伦贝尔市导游员综合服务管理公司总经理。

《旅行社与导游对接会》全市各旅行社（20家）。

七、相关要求

通过加试考取的外语导游资格证人员，报名时须在市导服公司登记备案，可自愿参加培训。

1、为有效保障呼伦贝尔旅游接待服务质量和水准，要求所有2017年新考录并准备在呼伦贝尔域内上岗带团的导游员必须参加培训，按照《导游管理办法》相关要求，培训结束之后参训人员及参训情况将转至市旅发委质量管理科，做为发放导游员身份标识（即电子导游证）的重要依据。

2、参训人员参加培训时需携带本人身份证原件，自行打印听课证，凭听课证入场（见本通知附件下载，听课证填好并打印，贴一寸白底正装照片）。

3、遵守培训现场秩序要求，服从现场工作人员管理，按时参加，不迟到、早退。

4、保持会场安静，培训期间不得在会场内随意走动，不得打闹交谈做与培训无关的事，手机开启静音模式，有急事向工作人员履行请假程序。

5、所有参训人员需严格遵守上述培训要求，对所有授课老师及工作人员的辛苦工作给予最大程度的尊重和感谢，充分彰显本批次即将上岗导游员的良好素养和风貌。

八、联系方式

呼伦贝尔市旅游发展委员会教育培训科 0470-8217390

呼伦贝尔市导服公司 0470-8217450

附件：《2018年新增导游员岗前培训听课证》

                                                                                                                          　  呼伦贝尔市旅游发展委员会  

                                                                                                                                          2018年4月16日